תקנון שימוש

1.אודות השירות

Rega Flash (להלן: "רגע פלאש", "השירות", "אנחנו") הוא שירות ישראלי לצילום אירועים שמשלב מציאות רבודה (AR): אנו מפיקים מוצרים מודפסים — מגנטים, בלוקי עץ ותמונות זכוכית — שמתעוררים לחיים והופכים לסרטון וידאו באמצעות אפליקציית Regaflash לנייד (זמינה ל-iOS ול-Android). מפעיל האתר והשירות הוא Regaflash, ח.פ./ע.מ. 207757600, מכתובת רשומה: מוהליבר 3, חיפה.

האתר מאפשר להתרשם מהשירות, לקבל מידע על החבילות, להשאיר פנייה, לבצע הזמנה, לתאם פגישת ייעוץ בזום, להוריד מדריך, לרכוש שובר מתנה ולשוחח עם יועץ חכם מבוסס בינה מלאכותית. השירות מיועד לשימוש אישי ועסקי לגיטימי בלבד.

2.קבלת התנאים והגדרות

תקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והוא פונה לכלל המגדרים כאחד. השימוש באתר ובשירותים כפוף לתנאים שלהלן וכן למדיניות הפרטיות ולהצהרת הנגישות שלנו, המהוות חלק בלתי נפרד ממנו.

אם אינכם מסכימים לתנאי כלשהו — אנא הימנעו מהשימוש באתר. השימוש באתר מותר למשתמשים בני 18 ומעלה, או לקטינים בכפוף לאישור והסכמת הורה או אפוטרופוס.

3.השימוש באתר

אתם מתחייבים להשתמש באתר בתום לב ובהתאם לכל דין. בכלל זה, חל איסור:

• למסור פרטים כוזבים, להתחזות לאדם או לגוף אחר, או למסור פרטים של צד שלישי ללא הרשאתו;
• לבצע פעולה שעלולה לפגוע בתפקוד האתר, באבטחתו או בזמינותו (לרבות עומס מכוון, סריקה אוטומטית או ניסיון חדירה);
• להעתיק, לשכפל, לגרד (scraping) או להפיק יצירה נגזרת מתוכן האתר ללא אישורנו מראש ובכתב;
• להשתמש באתר למשלוח תוכן פוגעני, מפר זכויות, בלתי חוקי או מטעה.

אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו ובכפוף לדין, להגביל או למנוע גישה ממשתמש שהפר תנאים אלה.

4.קניין רוחני — תמונות, וידאו ומותג

כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובשירות — לרבות העיצוב, הקוד, הטקסטים, הגרפיקה, הסרטונים לדוגמה, שם המותג "Rega Flash" / "Regaflash", הלוגו, סימני המסחר והטכנולוגיה שמאחורי חוויית ה-AR — הם בבעלות Regaflash או של מי שהרשה לנו להשתמש בהם, ומוגנים על-פי דין. אין לעשות בהם שימוש ללא הסכמתנו מראש ובכתב.

התוצרים שלכם (תמונות וסרטוני האירוע)

הצילומים, המגנטים, בלוקי העץ, תמונות הזכוכית והסרטונים שאנו מפיקים עבורכם נמסרים לכם לשימושכם האישי. בכפוף להסכם ההתקשרות הספציפי ביניכם לבינינו, אנו עשויים לשמור לעצמנו רישיון מוגבל להציג דוגמאות מהעבודה לצורכי תיק עבודות ושיווק — וזאת רק לאחר קבלת הסכמתכם. תוכלו לבקש שלא לעשות שימוש כאמור בכל עת בפנייה לכתובת support@regaflash.com.

5.תוכן שאתם מוסרים לנו

כאשר אתם ממלאים טופס, שולחים הודעה חופשית, מתכתבים עם היועץ החכם או מוסרים לנו חומרים לצורך הפקת המוצר — אתם מצהירים כי אתם בעלי הזכויות בתוכן זה (או בעלי הרשאה למסור אותו), וכי מסירתו אינה מפרה זכויות של צד שלישי או הוראת דין.

אתם מעניקים לנו את ההרשאה הנדרשת לעבד את התוכן שמסרתם אך ורק לצורך מתן השירות — מענה לפנייה, הכנת הצעת מחיר, תיאום, הפקת המוצר ושירות לקוחות. פרטים מלאים על אופן הטיפול במידע, על ספקי המשנה ועל זכויותיכם (עיון, תיקון ומחיקה) מצויים במדיניות הפרטיות.

6.הזמנות והצעות מחיר — אינן מחייבות עד לאישור

מילוי טופס הזמנה, בחירת חבילה באתר, קבלת הצעת מחיר או תיאום פגישת ייעוץ — אינם מהווים, כשלעצמם, חוזה מחייב. הם מהווים פנייה ובקשה מצדכם בלבד.

ייתכנו טעויות סופר, תקלות טכניות או אי-דיוקים בתיאורים ובמחירים המוצגים באתר. במקרה של פער בין המוצג באתר לבין האישור שתקבלו מאיתנו — האישור הפרטני גובר. תנאי ביטול והחזר, ככל שיחולו, יסוכמו במסגרת ההתקשרות הפרטנית ובכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו.

7.תשלום ופרטי אשראי

לעולם אל תזינו פרטי כרטיס אשראי בשדה טקסט חופשי או בטופס באתר. אם נתקלתם בבקשה כזו — אנא הימנעו מהזנה ופנו אלינו לבירור בכתובת support@regaflash.com.

8.קישורים, צד שלישי וחנויות האפליקציות

האתר והשירות נשענים על ספקי צד שלישי לצורך תפעולם (לדוגמה: אחסון, שליחת דוא"ל, מסד נתונים, שירותי וידאו ובינה מלאכותית). פירוט ספקי המשנה והעברת מידע אליהם מופיע במדיניות הפרטיות.

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או לשירותים חיצוניים שאינם בשליטתנו. איננו אחראים לתוכנם, לזמינותם או למדיניותם, וקישור אינו מהווה המלצה או חסות.

אפליקציית Regaflash וחנויות האפליקציות

הורדת אפליקציית Regaflash והשימוש בה כפופים גם לתנאי החנויות שדרכן היא מופצת — Apple App Store ו-Google Play — ולתנאי השימוש הייעודיים של האפליקציה עצמה. האפליקציה עשויה לעבד תמונות, סרטונים ונתוני מכשיר לצורך חוויית ה-AR. לשאלות הנוגעות ספציפית לאפליקציה, לרבות בקשה למחיקת חשבון או נתונים, פנו אלינו בכתובת support@regaflash.com.

9.היועץ החכם (AI) — הבהרה

האתר מציע יועץ חכם מבוסס בינה מלאכותית. ההודעות שאתם מקלידים בצ'אט נשלחות לעיבוד אצל ספק חיצוני (Google / Gemini) לשם הפקת תשובה, וכן עשוי להיווצר סיכום אוטומטי של הפנייה לצורך טיפול פנימי.

10.הגבלת אחריות

האתר והתכנים בו מוצעים כמות שהם ("AS IS"). אנו עושים מאמץ סביר לשמור על אתר תקין, מדויק וזמין, אך איננו מתחייבים שהשירות יינתן ללא הפרעות, תקלות או טעויות, או שיהיה חסין מפני גישה בלתי מורשית.

בכפוף להוראות כל דין שאינן ניתנות להתניה, לא נישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או אובדן רווח שייגרם כתוצאה מהשימוש באתר, מהסתמכות על תוכן כלשהו בו (לרבות תשובות היועץ החכם) או מאי-יכולת להשתמש בו. אין באמור כדי לגרוע מאחריותנו על-פי דין במסגרת התקשרות פרטנית מאושרת לאספקת השירות בפועל.

אינכם רשאים לראות בהצגת תוכן, מחיר או חבילה באתר משום מצג מחייב, מעבר למתואר בסעיף 6.

11.דין חל וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו או הקשור אליו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז [מחוז / עיר השיפוט], ולהם בלבד.

12.שינויים בתקנון

אנו רשאים לעדכן תקנון זה מעת לעת, למשל עקב שינויים בשירות, בטכנולוגיה או בדרישות הדין. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון בראש העמוד ישתנה בהתאם. המשך השימוש באתר לאחר פרסום עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן. מומלץ לעיין בתקנון מעת לעת.

13.יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או הבהרה בנוגע לתקנון זה או לשירות, נשמח לעמוד לרשותכם:

לשאלות בנושא פרטיות ומידע, ראו את מדיניות הפרטיות; לבקשות נגישות, ראו את הצהרת הנגישות.